> Борис Крупник > Человек & Фотокамера

У меня частенько спрашивают насколько критична не официальная гарантия на фотоаппарат.

Расскажу в чем разница.

В обоих случаях фотоаппарат произведен на одном и том же заводе и вероятнее всего будет обслуживаться в одной и той-же гарантийной мастерской.

Поскольку в Америку производители продают фотоаппараты дешевле чем в европу – им не выгодно смешивать потоки товара. Поэтому всякие кеноны и никоны не приветствуют продажу товара завезенного из америки, поскольку могли продать это по европейским ценам, а получать только американскую наценку.

Товар ввезенный без благоволения производителя называется серым. Это вполне законный товар, произведенный на тех же заводах, что и официал, и обслуживающийся как правило в тех же гарантийных мастерских.

Просто за официал гарантийным мастерским отстёгивает производитель, а за «серый» товар продавец.

Более того, официальные гарантийные талоны, как правило, реже соответствуют требованиям закона о защите прав потребителя чем талоны на серый товар от магазина.

Таким образом, если фирма существует не первый год и завтра скорее всего не закроется, то можно смело брать серый товар.

Периодически в магазинах предлагают White Box (он же Вайт – Бокс, он же Белая коробка), в артикуле этих товаров часто присутствуют буквы «wb». Есть ряд товаров которые сломались до того как поступили в продажу, они отправляются на завод производитель (именно туда, а не в сервис), для ремонта; и после ремонта они тестируются людьми, а не по стандарту конвейером. Такой товар стоит дешевле и продается в белых коробках без опозновательных знаков производителя на этих коробках. Теоретически учитывая уровень послеремонтной проверки такого товара, его тоже можно не бояться. Но у нас в Украине под флагом White Box может быть что угодно. Я бы рекомендовал воздержаться от покупки белых коробок. Хочу обратить внимание, что раскитовка тоже продается в белых коробках. И раскитованного товара в белой коробке пугаться не стоит. Раскитовка это когда производитель предлагает kit, то есть комплект, например фотоаппарат + объектив. Весь комплект обычно в большой красивой коробке в которую вложены уже детали в белых коробках и это не White Box. Иногда покупателю срочно нужен объектив, а в магазине он есть только в комплекте с тушкой, в таких случаях частенько разукомплектовывают товар и тушку потом продают отдельно.

Итого:
Серый товар, он же – товар с неофициальной гарантией, вполне можно покупать.
White Box, лучше не покупать.