Менеджмент

залётное…

Один из весьма интересных и обязательных к изучению в бенчмаркинге источников информации — мониторинг вакансий у конкурирующих предприятий. Интересно почему этого не пишут в учебниках по маркетингу… (по крайней мере я не встречал)

Маркетинговые Войны

Маркетинговые войны
Эл Райс
Джек Траут

Обычно, когда околонаучному деятелю сказать нечего, но книжку для галочки выпустить нужно берут известную теорию, упрощают меняют в ней термины и выдают как новшество. Иногда такие труды приправляют неликвидом собственного изобретения типа «4 Пи».
«Маркетинговые Войны» — похожий случай. Взяли высказывания военного философа Карла фон Клаузевица и на их основе теоретизируют в области маркетинга.
Собственно теории как таковой в книге нет, это сборник забавных фактов из военной и маркетинговой истории, объединенный последовательным и логичным повествованием.
Я ради интереса попытался записать мысли высказанные в книге удалив воду и исторические аллюзии:
1. Следите за действиями конкурентов.
2. Исследования не единственный способ узнать о желаниях потребителя, при должной фантазии можно создать продукт в котором ранее небыло потребности только потому, что потребители о нём не знали (не знали дети о гелевых шариках, и не просили их у родителей).
4. Персонал решает прежде всего свои личные задачи, и самостоятельные подразделения, будут бороться за свои выгоды прежде выгод всей компании.
5. У крупных компаний могут быть мелкие конкуренты в отдельных регионах, почти не влияющие на ситуацию в целом, но «кусающиеся на местах». Всё дело в местной специфике рынка, учитывать, которую нецелесообразно при глобальных кампаниях. В этом узкое место глобализации.
6. Можно брать широтой ассортимента, а можно глубиной (узкой специализацией и доскональной проработкой). Иными словами «супермаркет» продает только популярные товары широкого потребления, а спец магазин полный ассортимент, но только в рамках своей специфики.
7. Регулярно предлагайте клиентам новые модификации своего товара, которые кажутся лучше предыдущих, для того чтобы это предложение не поступило от ваших конкурентов. Убедите клиента, в том что от вашей марки можно ждать прогресса.
8. Не всегда основной заработок нужно ожидать именно от рекламируемого товара. Например производители зеркальных фотокамер получают значительно большую прибыль от продажи аксессуаров нежели от рекламируемых ими камер.
В этих восьми пунктах пересказана вся книга от а до я и умному достаточно, я считаю. Есть, конечно, еще много забавных и любопытных фактов, но в целом труд, по моему мнению, бесполезный.

Кратенькая записка о социальных сетях

По долгу службы приходится активно изучать социальные сети, как рекламные площадки.
Несколько слов о некоторых из них:

http://odnoklassniki.ru/ Самая отстойная сеть из всех виденных мной.
Но она была первой, нормально прорекламировавшейся сетью, в русскоязычном пространстве, поэтому достаточно многочисленна.
Такое впечатление что её кое-как сляпали и забили. А сейчас просто собирают деньги за рекламу и ждут, когда умрет.
Всё, что там может быть неудобно — там неудобно. Расписывать недостатки не имеет смысла. http://odnoklassniki.ru/ это один сплошной недостаток.

http://vkontakte.ru/ немного лучше одноклассников, но не думаю, что это заслуга её создателей
Она сделана или на том же движке, что и http://www.facebook.com, или просто слизана с этого ресурса. И мне непонятно почему функционально она значительно уступает своему прототипу.
— Отсутсвует работа с RSS, да и вообще полная изоляция от внешних ресурсов
— Нет клиента для работы с этой сетью
— сообщения о событиях на почту приходят далеко не сразу после события.
— чтобы увидеть новое событие нужно руками обновлять страницу броузера.
В общем по недостаткам этого ресурса можно писать дипломную работу, vkontakte — попсовая и неудобная сеть для бездельников.

http://www.yandex.ru/ Тут больше хорошего чем плохого.
— Очень удобный и понятный интерфейс.
— Лучшая интеграция с броузером.
— Очень слабый функционал у почты, не ясно почему создатели яндекса не могут зайти на гугл. Ведь очевидно же, что пользователи gmail-а никогда не уйдут на яндекс, а вот наоборт… Даже tema Лебедев пользует gmail. Зато RSS-ридер в связке с яндекс баром намного интереснее гуглевского (хотя в данном случае это субъективное мнение).
Лично мне очень нравится, что я сразу вижу новые поступления в ленте и в течение дня успеваю перелопатить кучу действительно полезной информации. Это тебе не журнал, который приходит раз в месяц и который некогда читать, тут и объем побольше и время читать находится. Единственное чего мне остро не хватает в яндекс-ридере, это возможности присваивать теги новостям из ленты.
— Блог и фотоальбом не ковырял, потому, что не понравились сразу и однозначно.

http://www.google.ru/ — Великолепный функционал, всё летает. Но интерфейс оставляет желать лучшего.
Если вы привязывали к сервису гугла свои домены, а потом пытались активно пользоваться аккаунтом, то без сомнения согласитесь, что интерфейс на гугле сделан через жопу. Моя мечта — функционал от Гугла и интерфейс от Яндекса.

http://mail.ru/ — Очень интересный проект, я тут только два дня, изучил его ещё плохо, и рано ставить оценку но пока очень доволен. Ещё не решил, что лучше Янлдекс или Маил.
— Несомненный МЕГАплюс это маил агент.
— Достаточно мудрёный интерфейс но получше чем у Гугла
-Функцонал богатый, но изучен слабо, оценку ставить рано.
— Слишком навязчивая реклама

Парочка специализированных проектов:

http://www.livejournal.com/
Когда я выбирал между этим ресурсом и https://www.blogger.com — остановился на жж, из-за аудитории и наличия удобного клиента, хотя я бы нашел, как его улучшить :).

http://deepmemo.com интересная идея — возможность сохранять цитаты из сети. Такой себе блокнот.
Но реализация на уровне одноклассников.
Сколько не пытался найти в сети достойную замену…. огромное колличество сервисов предлагающее сохранять закладки, но не цитаты.

Композиторы в еде.

— Скажите, а почему торт называется «Моцарт»?
— Что же тут непонятного?! Он отравлен.

музыкой навеяло…

Photobucket

Недавно купил торт «Моцарт», хочется посмотреть на того, кто придумал столь интеллигентное название для еды. Считаю, что такой изыск надо продавать от торговой марки «Сальери».

Модная нынче тема КРИЗИС

Я вот хожу и думаю… есть же умные люди, которые могут заработать на кризисе. Прочитав очередные изыскания на эту животрепещущую тему, сделанные задолго до события, обнаружил одну из таких микро-возможностей.
Покупаем аналитическую статью написанную сегодня, размещаем её и объявляем о том, что автор спрогнозировал ситуацию уже давно, еще в те времена, когда до кризиса было далеко (три, пять лет назад). И периодически публикуем материалы этого автора, в частности с прогнозами на будущее. В итоге получаем прирост читателей.
Мистический материал на действительно волнующую тему, полагаю, будет весьма популярен (ведь подобный ход именно мистификация). Во время кризиса связанного с развалом СССР были очень популярны изотерические предсказания, сегодня к ним нет доверия, зато можно смело эксплуатировать импирические.
Что интересно, вся аналитика, которую я видел весьма пространна и основаны на эмоциях и предположениях.
Мне кажется, что работающий на государство макро-экономист имеет возможность разобраться в ситуации досконально (по крайней мере в одной стране). Понять с какого предприятия начался кризис, с какого товара, как он распространился, каке ресурсы истощились… как то так. Но возможно я ошибаюсь, макро-экономика не мой конёк.

Кино и памперсы.

Сегодня пришла в голову идея для кинотеатра.
У нас в городе есть 4D кино. Люди туда ходят исключительно за адреналином. Это аналог детского аттракциона «Комната страха», вменяемых сюжетов или намека на сценарий там нет, мультики с внезапными устрашающими эффектами.

Собственно идея акции: к билету в подарок прилагается памперс, при случае можно использовать и в обычном кинотеатре если в прокате ужастик.

Автоматизация трудового процесса.

Я вот тут задумался…
А насколько свободен рынок автоматизации рабочих процессов.
Много контор предлагают организовать на предприятии менеджмент, решить вопросы стратегического маркетинга. Но не припомню, чтобы кто-то занимался автоматизацией рабочего процесса.
А ведь показать реальный результат в этой области намного проще чем результат от внедрения той же системы качества.
И алгоритм работы не сложный.
— Выявляем работников у которых высокая загрузка
— Выявляем у этих работников повторяющиеся операции (особенно это актуально для бухгалтеров)
— Составляем Т.З. для ITшника.
— внедряем
— собираем обильные благодарности.
— Внедряем стандарты работы с IT-шниками работающими на предприятии.
— Забираем деньги.
— Предлогаем абонентское обслуживание.

Иными словами, внедряем на предприятии стандраты автоматизации рабочео процесса. На большинстве крупных предприятий отсутсвуют такие стандарты и офисные работники просто не догадываются о том, что можно облегчить себе жизнь нагружая IT-шников задачами по автоматизации.
Налаживаем связь офисный работник — специалист по автоматизации и собираем деньги.

Можно идти дальше, повторяющиеся операции совершают не только работники предприятия, но и его клиенты, уверен при эргономичности клиентского интерфейса можно сдлеать много полезного особенно если речь идет о торговом предприятии.

UPD 06.03.2010 — /igor-mannИгорь Манн и компания сделали это, они разработали систему инноваций (подобно системе качества ISO 9001). Круто я считаю.

Кадры!

Хочешь, что-то сделать хорошо, сделай это сам!

Стал работодателем и узнал, что проблема кадров таки да — существует!
Я нанял трех дизайнеров.
№1. Очень хороший человек и друг по жизни, в работе оказалась крайне неорганизованной и необязательной. В итоге бессоные ночи и очень сложная неделя, в течение которой все переделывал сам, чтобы сдать работу вовремя. Заплатил меньше чем собирался и решил дружбу не портить сотрудничеством.
№2. Организованный, обязательный толковый специалист. Часть работы не сделал по недоразумению, часть потому, что видит не так как я. В итоге сейчас(01:18) сижу за компом , чтобы завтра извинится и показать большую часть работы.
№3. Когда решил сотрудничать, знал, что опыта работы нет вообще, и обратился по рекомендации человека мнение, которого вполне могло оказаться предвзятым. В связи с этим время расчитал так, чтобы мог сам все переделать.
В итоге девушка из варианта №3 оказалась старательной креативной, ответственной и обязательной, расхождений в художественных взглядах на картинку мало, некоторые вещи видит лучше меня. Из минусов — отсутсвие профессионального оборудования и профессиональных навыков присущих номеру 2. Но на сегодняшний день самый интересный претендент на сотрудничество.

Вот такие вот зиг-заги… очень хочется спать… но надо работать…

План доклада на симпозиуме.

Закончил план доклада на симпозиум.
Тема «продвижение фотографа и увеличение объема продаж в сфере свадебной фотографии»

читать дальше»

фотостудия – околобизнесплан.

Закончил наконец около-бизнес план, если кому интересно….

Коменты пишите сюда, буду за них признателен.